นโยบายความเป็นส่วนตัว mama678 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mama678 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่คุณใช้บริการ ทั้งบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน iOS และ Android

ข้อมูลส่วนบุคคลในที่นี้หมายถึงข้อมูลทุกรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน mama678 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ mama678 เก็บรวบรวม

mama678 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mama678 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: ดำเนินการฝากถอนเงิน THB ผ่าน PromptPay TrueMoney และธนาคารไทย ยืนยันตัวตนสมาชิก และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น รวมถึงการแนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• ระบบ VIP และโปรโมชั่น: คำนวณยอดสะสม Cashback และระดับ VIP รวมถึงแจ้งสิทธิ์พิเศษที่สมาชิกได้รับ
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งแจ้งเตือนสำคัญ ผลธุรกรรม และตอบคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

mama678 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

4มาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

mama678 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดเวลา

การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ mama678 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้ ทำให้ข้อมูลที่รับส่งไม่สามารถดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ mama678 ผ่านการเข้ารหัสในระดับชั้นข้อมูล (Data Encryption at Rest) รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ทำให้แม้แต่ทีมงานของ mama678 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้

ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ (Anomaly Detection) ทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่เคยใช้งานก่อน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทันทีและอาจขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม สมาชิกแนะนำให้เปิดใช้ระบบยืนยันสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี

5การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mama678 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม อย่างไรก็ดี ในบางสถานการณ์ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยให้แก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay TrueMoney และโอนธนาคาร จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ IT Infrastructure ที่ใช้ให้บริการแพลตฟอร์ม ผูกพันด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและข้อตกลงปกป้องข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่ mama678 ใช้อาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิค ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล mama678 จะดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

mama678 ไม่มีนโยบายแชร์ข้อมูลสมาชิกเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม ไม่มีการขายรายชื่อสมาชิกให้บริษัทโฆษณาหรือองค์กรอื่นใด

6คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

mama678 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ ของสมาชิก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถจัดการได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม mama678 ใช้ข้อมูลจากคุกกี้ในลักษณะรวมและไม่ระบุตัวตนเพื่อการวิเคราะห์เท่านั้น

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก mama678 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน mama678 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

mama678 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

เมื่อสมาชิกปิดบัญชี mama678 จะดำเนินการดังนี้ตามลำดับ

• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการให้บริการโดยตรงจะถูกปิดการเข้าถึงทันทีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้าน AML จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

ข้อมูลที่ใช้ในรูปแบบสรุปรวมหรือไม่ระบุตัวตน (Anonymized/Aggregated) อาจถูกเก็บไว้เพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการโดยไม่มีกำหนดเวลา เนื่องจากไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาสู่บุคคลใดได้

9การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mama678 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mama678 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mama678 ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข